Home-Use Tests (HUTs): wat zijn 5 Do’s en Don’ts?

Home-Use Tests (HUT’s) zijn een methode voor consumentenonderzoekers om feedback van consumenten te verzamelen over voedingsmiddelen of non-foodproducten in een echte omgeving. HUT’s zijn zeer nuttig voor het testen van bestaande producten of producten die het einde van het productontwikkelingsproces naderen bij consumenten thuis. We hebben 5 Do’s en Don’ts onderscheiden voor het uitvoeren van HUT’s:

𝘋𝘰’𝘴:

– Selecteer een representatieve steekproef om ervoor te zorgen dat de feedback die je ontvangt relevant en bruikbaar is;
– Geef celaire instructies over hoe u het product moet gebruiken en naar welke feedback u op zoek bent;
– Stimuleer natuurlijk gedrag van deelnemers tijdens het gebruik van de producten om optimale gegevens te verkrijgen;
– Zorg voor een feedbackmechanisme waarmee consumenten gemakkelijk feedback kunnen geven;
– Het productontwerp, de functies, enz. voortdurend aanpassen en verbeteren op basis van feedback van consumenten.

𝘋𝘰𝘯’𝘵𝘴:

– Ga ervan uit dat alle deelnemers experts zijn of ervaring hebben met het product. Geef voldoende informatie en begeleiding;
– Verteken de feedback van deelnemers door leidende vragen te stellen of antwoorden te beïnvloeden. Stel neutrale en open vragen;
– Overstelp deelnemers met taken waardoor ze zich bezwaard voelen. Houd de test eenvoudig en gericht;
– Het wervingsproces overhaasten door deelnemers alleen op basis van gemak te selecteren. Neem de tijd om een correcte en representatieve steekproef te werven;
– Negatieve feedback negeren; deze kan net zo waardevol zijn als positieve feedback voor productverbetering.

Benieuwd hoe we HUT’s kunnen uitvoeren voor uw producten?

U kunt contact met ons opnemen via essensor@essensor.nl of via +31 (0)318 45 22 22